Hvordan logger jeg ind på min betss-konto fra en mobil eller computer?
Åbn betss, tryk på login, og indtast den e-mailadresse og adgangskode, du brugte ved oprettelsen. På en delt enhed bør du ikke gemme loginoplysningerne.
Log ind og få adgang til din konto
Log ind på din betss-konto
For at logge ind på betss skal du have en registreret konto. Indtast din e-mailadresse og adgangskode i loginfeltet for at få adgang til kontooplysninger, saldo og spil.
Login fungerer fra både computer og mobiltelefon via betss’ hjemmeside. På ios og android kan du åbne siden i mobilens browser og bruge de samme kontooplysninger som på en computer.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt adgangskoden til min betss-konto?
Tryk på linket til glemt adgangskode på loginsiden, og følg vejledningen i den e-mail, du modtager. Tjek mappen med uønsket post, hvis beskeden ikke ligger i indbakken.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på betss, selv om min e-mailadresse og adgangskode er korrekte?
Kontrollér stavefejl, store bogstaver og eventuelle mellemrum, og prøv derefter at rydde browserens gemte data. Hvis kontoen er låst efter flere mislykkede forsøg, skal betss-supporten åbne den igen.
Kan jeg logge ind på betss fra et andet land, når jeg er ude at rejse?
Login og spil afhænger af reglerne i det land, hvor du befinder dig, og betss kan kontrollere din placering. Forsøg på at skjule placeringen kan føre til, at kontoen bliver begrænset.
Hvad skal jeg gøre, hvis betss beder om en 2fa-kode, men koden ikke kommer frem?
Vent på en ny kode, kontrollér telefonnummeret eller e-mailadressen, og sørg for, at enhedens dato og klokkeslæt er korrekte. Brug en gendannelseskode eller kontakt supporten, hvis du ikke længere har adgang til den registrerede metode.
Kan jeg logge ind på betss via ios eller android uden at hente en app?
Ja, du kan åbne betss i mobilens browser og logge ind med de samme kontooplysninger. Brug den officielle adresse, og kontrollér, at forbindelsen er beskyttet med ssl.
Kontobekræftelse efter login hos betss
Efter login kan betss kræve kontobekræftelse før en udbetaling, ved ændring af betalingsoplysninger, efter usædvanlig kontoaktivitet eller som led i kontrol af alder og identitet. Oplysningerne på dokumenterne skal stemme overens med de registrerede kontooplysninger.
- Legitimation: Gyldigt pas, nationalt identitetskort eller kørekort med foto, fuldt navn og fødselsdato.
- Adresse: Kontoudtog, forbrugsregning eller officielt brev med navn, adresse og en nyere udstedelsesdato.
- Betalingsmetode: Dokumentation for ejerskab af det anvendte betalingskort, den digitale tegnebog eller bankkonto. Kortoplysninger bør kun vise navn samt de første seks og sidste fire cifre.
- Ekstra kontrol: betss kan bede om et billede af kontohaveren sammen med legitimationen eller oplysninger om pengenes oprindelse ved større eller usædvanlige transaktioner.
Sådan logger du ind på din betss-konto
- Åbn betss-webstedet, og vælg Log ind øverst på siden.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, der er knyttet til din konto.
- Indtast din adgangskode. Hvis 2fa er aktiveret, skal du også skrive engangskoden fra din godkendelsesapp.
- Vælg Log ind. Brug funktionen til nulstilling af adgangskoden, hvis dine oplysninger bliver afvist.